La oss gå videre til tre meget viktige områder i nettstedytelsen: startsidedesign, navigering og kategorisider.

Startsidedesign

• Plasser all viktig informasjon, for eksempel produktkategorier og tilbud, øverst på siden og på den synlige delen av nettsiden
• Vurder å bruke F-visningen. I 2006 utførte Nielsen Norman Group en øyesporingsundersøkelse som viste at brukere vanligvis leser nettstedinnhold i et F-mønster, med spesielt fokus på venstre side av siden etterfulgt av to horisontale striper, der den øverste er lengre enn den nederste. Noen ganger blir F-en til en E
• Gjør merkevaren og formålet med nettstedet synlig: dette øker lojaliteten og gjør kundene tryggere. Unngå lange innledninger, du kan alltids legge denne informasjonen i en del kalt "Om oss"
• Unngå rot: nettstedet skal være enkelt å lese gjennom og sidedelene enkle å finne. For eksempel produktkategorier, leveringsinformasjon eller kontaktinformasjon
• Bruk startsiden til å teste ulike markedsføringsbudskap, for eksempel salg i butikk eller sesongtilbud (f.eks. morsdag)
• Ta med spennende handlingsfremmende uttrykk (f.eks. Gratis levering) på startsiden

Navigering

Bruk riktig destinasjonsside

Et kjøp er ikke fullført når brukere besøker nettstedet etter at de har klikket på AdWords-annonsene. Du må sørge for at de kommer til riktig side for at de enkelt skal kunne foreta en kjøp:

• Produktspesifikke søkeord og annonser bør har en kobling til produktspesifikke sider. Produktsider bør heller ikke være mer enn to klikk unna en kjøpsside.
• Prøv å ha samme tittel på annonsen som på destinasjonssiden
• Ta med alle salgsargumentene i annonseteksten (pris, tilbud, leveringsalternativer) på destinasjonssiden

Tydelige etiketter og titler

For å forenkle navigasjonen bør du hjelpe besøkende ved å gjøre produkt- og servicekategorier synlige. Du kan gjøre dette ved å bruke tydelige etiketter og titler. Du bør tilby en navigasjonsstruktur som er intuitiv og brukervennlig.

Enkel terminologi

Unngå fagspråk der det er mulig, og sørg for at kundene forstår alle termene på nettstedet, selv om produktet er meget teknisk.

Kobling til startsiden og fremdriftsindikatorer

Sørg for at fremdriftsindikatorene vises øverst på siden sammen med en kobling til startsiden. Vis også brukere hvor de må gå videre med tydelige elementer som nettstedsøk, navigering øverst eller på siden eller produktkoblinger.

Dette var alt for i dag, men vi kommer snart tilbake med de neste innleggene om nettdesign.

Hvis du vil ha mer informasjon om nettdesign og hvordan du kan konvertere besøkende til kunder, kan du lese e-boken på Googles konverteringssenter.

Skrevet av Maribel Muños Cortes- Inside AdWords teamet

Velkommen til serien om nettdesign!

I de neste fem innleggene skal vi forklare noen av de viktigste konseptene for nettdesign for å hjelpe deg med å lykkes med netthandel, og for at du skal få det meste ut av AdWords-kampanjene dine.

Vi starter med å gi deg de beste fremgangsmåtene for nettdesign og optimalisering av destinasjonssider i våre to første innlegg. Det tredje innlegget vil fokusere på produktkategorisider og hvordan du kan styrke kjøpsprosessen, etterfulgt av et fjerde innlegg med tips og verktøy for å spore nettstedresultatene på best mulig måte. Vi avslutter serien med et innlegg om viktige kulturforskjeller du må tenke på når du designer nettsider på andre språk.

Det viktigste du må tenke på når du markedsfører virksomheten din på Internett, er å tenke på nettstedet som om det var en fysisk butikk. Hva forventer du når du går inn i en butikk? Kjøpere ser vanligvis etter noen grunnleggende elementer. For det første ønsker de å finne produktene uten å måtte lete, så organisering er meget viktig. For det andre, må priser og tilbud være enkle å se, og til slutt forventer kunder god kundeservice, noe ekspeditøren vanligvis gir dem. I en fysisk verden kan det hende vi går rundt i butikken og leter etter ting, men når vi selger på Internett er det vanskeligere å holde kundene i butikken. Visste du for eksempel at besøkende vanligvis bestemmer seg om de vil forbli på en destinasjonsside innen åtte sekunder?

Her er noen grunnleggende elementer som kan hindre at besøkende forblir på destinasjonssiden, så prøv å unngå disse:

1. Forgrunnsvinduer: Det er meget viktig å ikke hindre visningen av siden og la de besøkende selv velge hvor de vil gå.
2. Lang lastetid: Netthandlere er utålmodige og kritiske av natur, så det er best å gjøre alt så enkelt som mulig for dem.
3. Registrering: Registrering eller opprettelse av en konto for å få tilgang til et nettsted, er en stor avskrekkelse for brukere. Hvis du virkelig ønsker at kundene skal registrere seg, må du forklare fordelene og holde det enkelt. Et annet godt alternativ er å la brukere bestemme om de vil registrere seg etter kjøpet ved å tilby flere avslag i fremtiden.

I det neste innlegget kommer vi til å diskutere tre meget viktige områder for nettstedets resultat. Bland annet hvordan du utformer din hjemmeside og navigering. Vi ser fram til dine tilbakemeldinger på denne serien!

Skrevet av Maribel Muñoz Cortés og Stian Clementsen - Inside AdWords teamet

Dette er en spennende tid for mobile enheter. I løpet av det siste året har forbrukere begynt å bruke mobilenhetene mer til å gå på Internett. De utfører søk, blar gjennom innhold, ser på videoer og kommuniserer med ulike applikasjoner. Analytikere forventer at Internett-bruk på mobilenheter kommer til å øke enda raskere enn det gjorde for stasjonære datamaskiner.

Det som er enda mer spennende, er vår nye tilnærming til kjøp av mobiltelefoner (bare tilgjengelig i utvalgte land). Nexus One er et samlingspunkt for mobilteknologi, programmer og Internett. Den er et flott eksempel på hvordan brukere kan få tilgang til informasjon uansett hvor de er og når de trenger den – og alt dette fra en enhet som får plass i lommen.

I de neste månedene vil vi sette av et innlegg til mobilannonsering. Serien vil ta for seg innsikt, nye funksjoner, gode fremgangsmåter og tips for hvordan du kan optimalisere kampanjene med mobilannonser.

Når du begynner å tenke på hvordan mobilannonsering passer inn i planene dine, håper vi at Sats på mobil!- serien kan være en nyttig ressurs, slik at du kan bli opplyst og inspirert.

Skrevet av Mike Schipper - senioransvarlig for produkter

Har du ønsket å kunne motta AdWords-varslinger på en annen e-postadresse enn påloggingsadressen som er registrert i kontoen? Har brukerne som kun har rapporttilgang, ønsket tilgang til avanserte rapporteringsverktøy under fanen Kampanjer? Nå løser vi disse problemene ved å gjøre endringer i tilgangsnivåene for brukere i AdWords.

Kun tilgang til e-post

"Kun e-post" er et nytt tilgangsnivå som gjør at du kan angi flere e-postadresser for varslinger i AdWords. Brukere som kun har denne tilgangen, har ikke tilgang til rapporterings- eller kampanjeadministrasjon for kontoen din. De er bare kontakter du ønsker AdWords skal sende kontovarslinger til. Du kan for eksempel legge til noen fra regnskapsavdelingen som brukere med bare tilgang til e-post, slik at AdWords kan sende dem faktureringsvarsler for å holde dem oppdatert om betalinger.

Du kan bruke e-postadressen til en bruker som bare har tilgang til e-post, for flere AdWords-kontoer. Hvis du har mer enn én AdWords-konto, kan du nå administrere alle AdWords-varslingene fra ett sted. Finn ut hvordan du legger til brukere som bare har tilgang til e-post, i brukerstøtten for AdWords.

Skrivebeskyttet tilgang

Skrivebeskyttet tilgang erstatter nivået for kun rapporttilgang i AdWords. Det grunnleggende er likt: brukere med skrivebeskyttet tilgang kan kun vise og kjøre rapporter, og de kan ikke gjøre endringer i kampanjer. Forskjellen er at brukere med skrivebeskyttet tilgang kan se alle deler av kontoen, inkludert fanen Kampanjer, mens brukere som kun hadde rapporttilgang, bare kunne vise fanen Rapporter.

Med tilgang til rapporter under fanen Kampanjer kan brukere med skrivebeskyttet tilgang vise avanserte rapporteringsverktøy, for eksempel diagramfunksjon, filtre og datasegmentering. Dette gjør det enklere å få oversikt over kontoresultatene og kontostrukturen. Vi planlegger å legge til ytterligere rapporteringsalternativer i fanen Kampanjer i tiden som kommer. Denne endringen sikrer at brukere med skrivebeskyttet tilgang fortsatt får tilgang til de nyeste og beste AdWords-verktøyene.

Hvis du vil endre tilgangsnivåer etter at brukerne som bare hadde rapporttilgang nå har fått skrivebeskyttet tilgang, kan du følge disse instruksjonene.

Vi håper at disse endringene gjør AdWords mer nyttig for alle deler av virksomheten.

Skrevet av Karin - Inside AdWords teamet

Når brukere på google.no søker med ord som er relatert til søkeordslisten du har opprettet i AdWords-kontoen vil din annonse automatisk delta i auksjonen og ha mulighet for å bli vist. AdWords-annonser har muligheten til å bli vist til høyre, samt øverst i søkeresultatene, som vist under. De organiske søkeresultatene vil derimot alltid bli vist til venstre, og AdWords-annonsering har ingen påvirkning på disse søkeresultatene.



Hvorvidt din annonse vises til høyre for, eller over, det organiske søkeresultatet på google.no, avhenger av annonsens rangering. Hvis du vil lese mer om annonserangering kan du lese dette innlegget fra bloggen. Annonsene som vises over søkeresultatene, på farget bakgrunn, er annonser av høy kvalitet. Annonsen må overskride en viss kvalitetsterskel for å kunne vises her. Du kan lese mer om disse annonseplasseringene her.

Når du ønsker å sjekke at din annonse vises, anbefaler vi deg å foreta et søk med verktøyet for forhåndsvisning av annonser. Dette vil sørge for at ditt søk ikke har noen innvirkning på statistikken i AdWords-kontoen.

Dersom du er interessert i å forbedre din nettside for å oppnå høyere relevans, og dermed høyere plassering i det organiske søket, kan du laste ned denne .pdf-filen som er en nybegynnerveiledning i søkemotoroptimalisering (vær oppmerksom på at filen er på engelsk).


Skrevet av Mikael - Inside AdWords teamet

Det er nå noen uker siden jul, og på tide å lage en ny sesongbasert kampanje for Valentinsdagen. I februar topper søkene seg for Valentinsdagen, og du kan nå et større antall potensielle kunder hvis du justerer annonseringen slik at den også målrettes direkte mot disse brukerne. Tenk deg en blomsterhandler, og se forskjellen mellom de to annonsene nedenfor.

Vakre roser
Kjøp rosene dine her!
Gratis frakt og rask levering.

Tenk deg så en bruker som søker etter en Valentinsdag-gave, og som ser denne annonsen i stedet.

Valentinsdag-roser
Uttrykk kjærligheten din med vakre
Valentinsdag-roser. Kjøp nå.

Hvis du imidlertid er i reiselivsbransjen:

Valentinsdag-reiser
Overrask din kjære med en reise til
Paris i helgen. Kun 129 Euro.

Logg på kontoen din nå og begynn å lage en sesongbasert kampanje for Valentinsdagen.

Hvis du ikke allerede bruker konverteringssporing, kan du begynne å bruke det nå og se hvor effektiv Valentinsdag-kampanjen blir.


Skrevet av Karin - Inside AdWords teamet

Vi anbefaler våre annonsører å se nærmere på vårt nye YouTube Video Targeting Tool. Verktøyet er en enkel måte å målrette dine annonser mot spesifikke YouTube-videoer, eller -kanaler. Verktøyet gir deg mulighet til å:

• Finne videoer og kanaler ved å søke etter resultater som samsvarer med et gitt søkeord
• Søke etter videoklipp som vises av en definert målgruppe
• Raskt og enkelt legge til plasseringer i din egen mediaplan
• Legge din mediaplan inn i din AdWords-konto, eller eksportere den til en .pdf-fil eller .csv-fil

Skrevet av Karin - Inside AdWords teamet